Tô revoltada!
Se tem alguma noiva ai lendo, dou um conselho:Não façam sua lista no Ponto Frio!
Nossa, nunca tive tantos problemas com compras pela internet...Sempre vi muitas pessoas reclamando mas eu sempre "dei sorte", mas agora cai nas estatísticas...tudo bem que dessa vez não comprei nada, ganhei, mas é um absurdo!
Pra vocês entenderem minha história, fiz uma reclamação no site Reclame aqui, vou transcrevê-la aqui:

"Me casei no dia 04/12/2010 e infelizmente, coloquei a minha Lista no Ponto Frio, recebi todos os presente exceto um. Vou contar a saga pra vocês e quem tiver uma solução ai, me ajude por favor. Minha tia, comprou um microondas mas errou na voltagem (Não sei se foram eles, ou ela...),no dia que vieram entregar eu percebi na hora e devolvi escrevendo o motivo na N.Fiscal. Me ligaram do Ponto Frio, dizendo que efetuariam a troca, isso dia 17/12. No dia 20/12 me ligaram novamente e disseram que não tinha esse produto em estoque e que então liberariam o crédito. Mandei um email para o SAC no dia 30/12, e me mandaram a seguinte mensagem:"Em nosso sistema consta uma ocorrência aberta dia 30/12/2010 referente à sua solicitação. Nossos especialistas estão atuando para resolvê-la, por isso solicitamos que aguarde nosso contato em até 1 dia útil com a conclusão de seu atendimento" Vocês acham que alguém entrou em contato comigo? Já se passaram 7 dias úteis e nada! Tenho urgência pois quero trocar por outros produtos(Já que dinheiro não vou ter de volta...) Já mandei email, já liguei, e nada. Espero obter algum êxito por aqui, já que pelos canais de atendimento deles, não consegui nada!"


Então eles me responderam que meu crédito já estava liberado, e advinhem?
Não recebi email nenhum com o número do vale, não consigo efetuar compra nenhuma...
Será que precisarei ir ao Procon?
Precisava deixar meu desabafo!Eu já até ganhei outro microondas, por que se eu fosse depender do Ponto Frio...Aff!!!